سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تحرص الأكاديمية على حماية خصوصية بيانات جميع المستفيدين من خدماتها، سواء كانوا موظفين تابعين للجهات، طلابًا ومتدربين، أو أفرادًا من المجتمع ضمن البرامج التطويرية والمجتمعية.
نلتزم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية بطريقة مسؤولة وآمنة، ووفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبما يحقق الشفافية والموثوقية في كافة تعاملاتنا التدريبية.

2. نطاق السياسة

تسري هذه السياسة على كافة البيانات التي يتم جمعها أو معالجتها من خلال المنصة التدريبية، أو عبر النماذج الإلكترونية، أو أثناء التسجيل والمشاركة في البرامج التدريبية، سواء كانت حضورية أو إلكترونية.

3. المعلومات التي يتم جمعها

تختلف المعلومات حسب نوع المستفيد، وقد تشمل ما يلي:

أ. معلومات الهوية والاتصال:

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الجوال
الجهة أو المؤسسة (إن وجدت)
المسمى الوظيفي أو الدرجة الأكاديمية
بيانات الدخول للمنصة

ب. معلومات التدريب والأداء:

البرامج التدريبية المسجلة
نتائج الحضور والأنشطة
تقييمات الأداء والاختبارات
الشهادات والملاحظات

ج. معلومات الاستخدام التقني:

عنوان IP
نوع الجهاز والمتصفح
بيانات التصفح واستخدام المنصة

4. أغراض استخدام البيانات

نقوم باستخدام البيانات الشخصية للمستفيدين للأغراض التالية:

إتمام عمليات التسجيل والتفاعل مع البرامج التدريبية
متابعة تقدم المستفيد في البرامج التدريبية وتحليل الأداء
إصدار الشهادات ومتابعة حضور البرامج والتقييمات
تحسين جودة البرامج والخدمات التدريبية
إدارة التواصل مع المستفيدين عبر القنوات الرسمية
الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية

5. مشاركة البيانات

تلتزم الأكاديمية بعدم مشاركة بيانات المستفيدين مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

الجهات التدريبية أو التعليمية الشريكة، فقط في نطاق البرنامج التدريبي المحدد
الجهات الرسمية أو التنظيمية في حال طلبها بموجب الأنظمة
مزودي الخدمات التقنية المرتبطين بإدارة وتشغيل المنصة، بموجب اتفاقيات تحمي سرية البيانات
بموافقة صريحة من المستخدم في حال طلب مشاركة إضافية

6. حماية البيانات

نلتزم بتطبيق إجراءات أمنية متقدمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف، وتشمل:

أنظمة حماية إلكترونية متقدمة
صلاحيات دخول محددة للمخولين فقط
مراجعة دورية للإجراءات الأمنية
تشفير المعلومات الحساسة عند الضرورة

مع التأكيد على أن حماية بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) تقع ضمن مسؤولية المستفيد.

7. حقوق المستفيدين

يحق للمستفيدين من خدمات الأكاديمية ما يلي:

الاطلاع على بياناتهم الشخصية
طلب تصحيح أو تحديث معلوماتهم
طلب حذف البيانات بعد انتهاء الغرض منها، ما لم يُلزم النظام بخلاف ذلك
الاعتراض على استخدام البيانات لأغراض تسويقية (إن وجدت)

لطلب أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر القنوات الرسمية.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل التفاعل مع المنصة. يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات المتصفح لإيقاف أو حذف ملفات الارتباط، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على كفاءة بعض الخدمات.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتماشى مع التغيرات النظامية أو التشغيلية. وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال المنصة أو البريد الإلكتروني الرسمي.